退款与取消政策

随时取消

您可以随时在账户仪表板中取消订阅。

取消后，您仍可在当前计费周期结束前继续访问全部数据源。

取消后不会再产生任何费用。

退款政策

月度订阅：您可在首次订阅后7天内申请全额退款。7天后或续费产生的费用不可退款，但您可以取消订阅以阻止后续扣款。

年度订阅：如您未大量使用平台，可在初次购买后14天内申请全额退款。14天后不可退款。

如需申请退款，请通过联系页面提供您的账户邮箱和申请原因。我们将在5个工作日内审核并回复。

如何申请退款

通过我们的联系页面或发送邮件至客服，附上您的注册邮箱地址。

请说明退款原因。

退款将通过Stripe退回至原支付方式，处理时间为5-10个工作日。

支付失败

如果支付失败，您的访问可能会被暂停，直到支付方式更新。

您可以随时在计费门户中更新支付信息。