Política de Reembolso y Cancelación

Cancelación de la Suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control de su cuenta.

Una vez cancelada, su suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación en curso. No se producirán más renovaciones automáticas a menos que vuelva a suscribirse.

Renovación Automática

Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual), salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.

Al adquirir una suscripción, usted autoriza a Quantick a cargar el importe de los futuros períodos de renovación al método de pago que haya seleccionado hasta que se produzca la cancelación.

Política de Reembolso

Todos los pagos de suscripción son definitivos y no reembolsables, incluidos:

• Compras iniciales de suscripción
• Pagos de renovación
• Períodos de facturación parciales
• Tiempo de suscripción no utilizado
• Inactividad de la cuenta

La cancelación de su suscripción impide futuras renovaciones, pero no le da derecho a un reembolso por el período de facturación en curso.

Pagos Fallidos

Si un pago no puede procesarse correctamente, su suscripción podrá suspenderse o cancelarse hasta que se proporcione un método de pago válido.

Puede actualizar su información de pago en cualquier momento a través del portal de facturación.

Cambios de Precio

Podemos actualizar los precios de las suscripciones de vez en cuando. Cualquier cambio de precio se aplicará únicamente a los futuros ciclos de facturación y se comunicará con antelación cuando así lo exija la legislación aplicable.

Reembolsos Excepcionales

Los reembolsos podrán concederse únicamente cuando lo exija la legislación aplicable o a la entera discreción de Quantick.

Contracargos

Si un pago es disputado o revertido mediante un contracargo, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar de forma permanente la cuenta asociada hasta que el asunto quede resuelto.