Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment Quantick (« Quantick », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke, partage et protège vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web, à nos applications et à nos services connexes (collectivement, les « Services ») ou que vous les utilisez. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.
1. À propos de Quantick
Quantick est une plateforme d'intelligence de marché en temps réel qui propose des analyses financières de qualité institutionnelle, des outils de recherche de marché, du contenu éducatif et des services par abonnement.
Notre plateforme comprend des fonctionnalités telles que :
- Flux d'options en temps réel
- Analyses des dark pools
- Exposition Gamma (GEX)
- Suivi de l'argent intelligent (smart money)
- Délits d'initié
- Transactions du Congrès
- Activité institutionnelle
- Engagements des traders (COT)
- Analyse de saisonnalité
- Graphiques avancés
- Relecture historique
- Trading Academy
- Outils supplémentaires de recherche financière
La présente Politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs des Services.
2. Informations que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez Quantick, nous pouvons collecter les informations suivantes.
Informations de compte
- Nom
- Adresse e-mail
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe chiffré
Informations d'abonnement et de facturation
Les paiements d'abonnement sont traités de manière sécurisée par Stripe.
Nous ne stockons pas :
- les numéros de carte de crédit
- les codes CVV
- les coordonnées de paiement complètes
Nous pouvons recevoir des informations de facturation limitées telles que :
- le statut du paiement
- le plan d'abonnement
- les identifiants de facture
- le pays de facturation
Coordonnées
Lorsque vous contactez le support ou soumettez des formulaires, nous pouvons collecter :
- le nom
- l'e-mail
- l'entreprise (facultatif)
- le numéro de téléphone (facultatif)
- le contenu du message
Informations techniques
Nous collectons automatiquement des informations techniques, notamment :
- l'adresse IP
- le type de navigateur
- les informations relatives à l'appareil
- le système d'exploitation
- la résolution d'écran
- les préférences linguistiques
- les pages de référence
- les statistiques d'utilisation
- les rapports de plantage
- les indicateurs de performance
Informations d'utilisation
Nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez la plateforme, notamment :
- les fonctionnalités consultées
- les pages visitées
- les recherches effectuées
- les préférences du tableau de bord
- les listes de suivi
- la durée des sessions
3. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à des fins de :
- authentification
- sécurité
- mémorisation des préférences
- analyses
- amélioration des performances
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement des Services.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent alors devenir indisponibles.
4. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- fournir les Services
- authentifier les utilisateurs
- traiter les abonnements
- gérer la facturation
- fournir une assistance à la clientèle
- améliorer les performances
- personnaliser l'expérience utilisateur
- surveiller la sécurité du système
- détecter les abus et la fraude
- respecter les obligations légales
- communiquer des mises à jour importantes concernant le service
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
5. Traitement des paiements
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
Les informations de paiement sont transmises directement à Stripe et sont régies par la propre Politique de confidentialité de Stripe.
Quantick ne stocke jamais l'intégralité des informations de votre carte de paiement et n'y a jamais accès.
6. Services tiers
Pour exploiter notre plateforme, nous pouvons faire appel à des prestataires tiers de confiance, y compris des services de :
- traitement des paiements
- hébergement cloud
- infrastructure
- analyses
- authentification
- envoi d'e-mails
- assistance à la clientèle
- surveillance de la sécurité
Ces prestataires ne peuvent traiter les informations personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution de services pour notre compte.
7. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles.
Nous pouvons partager des informations uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
- les prestataires de traitement des paiements
- les fournisseurs d'infrastructure cloud
- les fournisseurs d'analyses
- les prestataires de services
- les autorités légales lorsque la loi l'exige
- les conseillers professionnels lorsque cela est légalement nécessaire
8. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations, notamment :
- des connexions chiffrées (HTTPS)
- le stockage chiffré des mots de passe
- une infrastructure sécurisée
- des contrôles d'accès
- des systèmes de surveillance
- des mises à jour de sécurité régulières
Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
9. Conservation des données
Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire pour :
- fournir les Services
- respecter les obligations légales
- résoudre les litiges
- faire appliquer les accords
- tenir les registres de l'entreprise
Certaines informations peuvent être conservées après la suppression du compte lorsque la loi l'exige.
10. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
- accéder à vos informations personnelles
- corriger les informations inexactes
- demander leur suppression
- vous opposer à certains traitements
- retirer votre consentement
- demander une copie de vos données
- déposer des plaintes auprès des autorités compétentes
Les demandes peuvent être soumises en contactant notre équipe d'assistance.
11. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays autres que votre pays de résidence.
En utilisant les Services, vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu lorsque cela est légalement autorisé.
12. Confidentialité des mineurs
Quantick n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
13. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de manière périodique.
Les modifications importantes seront signalées par la mise à jour de la date de dernière mise à jour figurant sur cette page.
La poursuite de l'utilisation des Services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la Politique révisée.
Avis de confidentialité RGPD (EEE et Royaume-Uni)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous pouvez disposer de droits au titre du GDPR, notamment le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter ou d'en transférer le traitement, ou de vous opposer à certaines activités de traitement. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.
Avis de confidentialité de Californie (CCPA / CPRA)
Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez disposer de droits au titre du California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), notamment le droit de connaître, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Quantick ne vend ni ne partage vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être soumises via notre page de contact.