Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Quantick ("Quantick", "nós", "nosso" ou "nos") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza nosso site, aplicativos e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.
1. Sobre a Quantick
A Quantick é uma plataforma de inteligência de mercado em tempo real que oferece análises financeiras de nível institucional, ferramentas de pesquisa de mercado, conteúdo educacional e serviços por assinatura.
Nossa plataforma inclui recursos como:
- Fluxo de opções em tempo real
- Análise de dark pool
- Exposição a Gama (GEX)
- Rastreamento de smart money
- Negociação de insiders
- Negociação do Congresso
- Atividade institucional
- Commitments of Traders (COT)
- Análise de sazonalidade
- Gráficos avançados
- Replay histórico
- Trading Academy
- Ferramentas adicionais de pesquisa financeira
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários dos Serviços.
2. Informações que Coletamos
Dependendo de como você utiliza a Quantick, podemos coletar as seguintes informações.
Informações da Conta
- Nome
- Endereço de e-mail
- Nome de usuário
- Senha criptografada
Informações de Assinatura e Cobrança
Os pagamentos de assinatura são processados de forma segura pela Stripe.
Não armazenamos:
- números de cartão de crédito
- códigos CVV
- dados de pagamento completos
Podemos receber informações de cobrança limitadas, tais como:
- status do pagamento
- plano de assinatura
- identificadores de fatura
- país de cobrança
Informações de Contato
Ao entrar em contato com o suporte ou enviar formulários, podemos coletar:
- Nome
- Empresa (opcional)
- Número de telefone (opcional)
- Conteúdo da mensagem
Informações Técnicas
Coletamos automaticamente informações técnicas, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Informações do dispositivo
- Sistema operacional
- Resolução de tela
- Preferências de idioma
- Páginas de referência
- Estatísticas de uso
- Relatórios de falhas
- Métricas de desempenho
Informações de Uso
Coletamos informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo:
- Recursos acessados
- Páginas visitadas
- Pesquisas realizadas
- Preferências do painel
- Listas de acompanhamento
- Duração da sessão
3. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- autenticação
- segurança
- lembrar preferências
- análises
- melhorar o desempenho
Alguns cookies são necessários para o funcionamento adequado dos Serviços.
Você pode desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador, embora alguns recursos possam ficar indisponíveis.
4. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- fornecer os Serviços
- autenticar usuários
- processar assinaturas
- gerenciar cobranças
- prestar suporte ao cliente
- melhorar o desempenho
- personalizar a experiência do usuário
- monitorar a segurança do sistema
- detectar abusos e fraudes
- cumprir obrigações legais
- comunicar atualizações importantes do serviço
Não vendemos suas informações pessoais.
5. Processamento de Pagamentos
Os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe.
As informações de pagamento são transmitidas diretamente à Stripe e são regidas pela própria Política de Privacidade da Stripe.
A Quantick nunca armazena nem tem acesso às informações completas do seu cartão de pagamento.
6. Serviços de Terceiros
Para operar nossa plataforma, podemos utilizar fornecedores terceirizados confiáveis, incluindo serviços de:
- processamento de pagamentos
- hospedagem em nuvem
- infraestrutura
- análises
- autenticação
- envio de e-mails
- suporte ao cliente
- monitoramento de segurança
Esses fornecedores podem processar informações pessoais apenas na medida necessária para prestar serviços em nosso nome.
7. Compartilhamento de Informações
Não vendemos nem alugamos informações pessoais.
Podemos compartilhar informações somente quando necessário com:
- processadores de pagamento
- fornecedores de infraestrutura em nuvem
- fornecedores de análises
- prestadores de serviços
- autoridades legais quando exigido por lei
- consultores profissionais quando legalmente necessário
8. Segurança dos Dados
Utilizamos salvaguardas técnicas e organizacionais padrão do setor para proteger suas informações, incluindo:
- conexões criptografadas (HTTPS)
- armazenamento de senha criptografado
- infraestrutura segura
- controles de acesso
- sistemas de monitoramento
- atualizações de segurança regulares
Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum método de transmissão ou armazenamento pode ser garantido como completamente seguro.
9. Retenção de Dados
Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- fornecer os Serviços
- cumprir obrigações legais
- resolver disputas
- fazer cumprir acordos
- manter registros comerciais
Determinadas informações podem ser retidas após a exclusão da conta quando exigido por lei.
10. Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:
- acessar suas informações pessoais
- corrigir informações imprecisas
- solicitar a exclusão
- opor-se a determinados tratamentos
- retirar o consentimento
- solicitar uma cópia dos seus dados
- apresentar reclamações às autoridades competentes
As solicitações podem ser enviadas entrando em contato com nossa equipe de suporte.
11. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser processadas e armazenadas em países fora do seu país de residência.
Ao utilizar os Serviços, você reconhece que tais transferências podem ocorrer sempre que legalmente permitido.
12. Privacidade de Crianças
A Quantick não se destina a indivíduos menores de 18 anos de idade.
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.
13. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Alterações relevantes serão refletidas pela atualização da data de Última Atualização nesta página.
O uso continuado dos Serviços após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação da Política revisada.
Aviso de Privacidade do GDPR (EEA e UK)
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEA) ou no Reino Unido, poderá ter direitos sob o GDPR, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir ou transferir seus dados pessoais, ou de se opor a determinadas atividades de tratamento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio de nossa página de contato.
Aviso de Privacidade da Califórnia (CCPA / CPRA)
Se você for residente da Califórnia, poderá ter direitos sob a California Consumer Privacy Act (CCPA), conforme alterada pela California Privacy Rights Act (CPRA), incluindo o direito de saber, corrigir ou excluir suas informações pessoais. A Quantick não vende nem compartilha suas informações pessoais para publicidade comportamental de contexto cruzado. Solicitações de privacidade podem ser enviadas por meio de nossa página de contato.