Política de Privacidade

1. Sobre o Quantick

Quantick é uma plataforma de análise de dados financeiros em tempo real que oferece acesso a padrões de sazonalidade, rastreamento de operações de insiders, posicionamento COT (Commitments of Traders) e monitoramento de operações do Congresso. Esta Política se aplica a todos os usuários dos nossos Serviços.

2. Informações que coletamos

Coletamos informações necessárias para operar, melhorar e proteger nossos Serviços.

• Informações da conta: nome, endereço de email e senha ao criar sua conta.
• Informações de pagamento: os dados de faturamento são coletados e processados com segurança pelo Stripe, nosso processador de pagamentos terceirizado. Não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito.
• Informações de contato: nome, email, número de telefone ao enviar formulários ou contatar o suporte.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e atividade de uso.
• Cookies e tecnologias similares usadas para autenticação, desempenho, segurança e análise.

3. Como usamos as informações

• Para fornecer, operar e manter nossos Serviços e feeds de dados.
• Para processar pagamentos e gerenciar assinaturas via Stripe.
• Para enviar emails transacionais (confirmação de conta, recibos de faturamento, alterações de assinatura).
• Para responder a consultas e fornecer suporte ao cliente.
• Para melhorar o desempenho, a segurança e a experiência do usuário da plataforma.
• Para cumprir requisitos legais e regulatórios.

4. Processamento de pagamentos

Todos os pagamentos são processados com segurança pelo Stripe. Ao assinar, suas informações de pagamento são enviadas diretamente ao Stripe e estão sujeitas à Política de Privacidade do Stripe. O Quantick não armazena nem tem acesso aos dados completos do seu cartão de pagamento.

5. Armazenamento e segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.

6. Compartilhamento de informações

Não vendemos suas informações pessoais. As informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Stripe, para processamento de pagamentos e gerenciamento de assinaturas.
• Provedores de hospedagem e infraestrutura, para operar e proteger nossa plataforma.
• Autoridades legais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

7. Cookies e análise

Usamos cookies e ferramentas de análise para entender como os usuários interagem com nossa plataforma e para melhorar o desempenho. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora alguns recursos possam não funcionar corretamente sem eles.

8. Retenção de dados

Retemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos Serviços. Após a exclusão da conta, podemos reter certos dados conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos (por ex., registros de faturamento).

9. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão refletidas pela revisão da data de 'Última atualização'. O uso continuado dos Serviços após alterações constitui aceitação da Política atualizada.