Política de Reembolso e Cancelamento

Cancelamento da Assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no painel da sua conta.

Após o cancelamento, sua assinatura permanecerá ativa até o final do período de faturamento atual. Nenhuma renovação automática adicional ocorrerá, a menos que você assine novamente.

Renovação Automática

Todas as assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de faturamento (mensal ou anual), salvo se canceladas antes da data de renovação.

Ao adquirir uma assinatura, você autoriza a Quantick a cobrar o método de pagamento selecionado pelos períodos de renovação futuros até o cancelamento.

Política de Reembolso

Todos os pagamentos de assinatura são definitivos e não reembolsáveis, incluindo:

• Compras iniciais de assinatura
• Pagamentos de renovação
• Períodos de faturamento parciais
• Tempo de assinatura não utilizado
• Inatividade da conta

O cancelamento da sua assinatura impede renovações futuras, mas não confere direito a reembolso referente ao período de faturamento atual.

Pagamentos Recusados

Se um pagamento não puder ser processado com sucesso, sua assinatura poderá ser suspensa ou cancelada até que um método de pagamento válido seja fornecido.

Você pode atualizar suas informações de pagamento a qualquer momento por meio do portal de faturamento.

Alterações de Preço

Podemos atualizar os preços das assinaturas periodicamente. Quaisquer alterações de preço se aplicarão somente aos ciclos de faturamento futuros e serão comunicadas com antecedência sempre que exigido pela legislação aplicável.

Reembolsos Excepcionais

Reembolsos poderão ser concedidos apenas quando exigido pela legislação aplicável ou a critério exclusivo da Quantick.

Estornos

Se um pagamento for contestado ou revertido por meio de um estorno, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar permanentemente a conta associada até que a questão seja resolvida.