İade ve İptal Politikası

İstediğiniz Zaman İptal Edin

Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap kontrol panelinizden iptal edebilirsiniz.

İptalden sonra, mevcut fatura döneminin sonuna kadar tüm veri akışlarına tam erişiminiz devam eder.

İptalden sonra başka bir ücret kesilmez.

İade Politikası

Aylık abonelikler: İlk aboneliğinizden itibaren 7 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. 7 günden sonra veya yenileme ücretleri için iade yapılmaz — ancak gelecekteki faturalamayı önlemek için iptal edebilirsiniz.

Yıllık abonelikler: Platformu yoğun olarak kullanmadıysanız, ilk satın alımınızdan itibaren 14 gün içinde tam iade talep edebilirsiniz. 14 günden sonra iade yapılmaz.

İade talep etmek için iletişim sayfamızdan hesap e-postanız ve talep nedeninizle bize ulaşın. 5 iş günü içinde inceleyip yanıtlayacağız.

İade Nasıl Talep Edilir

İletişim sayfamızdan veya destek e-postamıza kayıtlı e-posta adresinizle iade talebi gönderin.

İade talebinizin nedenini belirtin.

İadeler, Stripe aracılığıyla 5-10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine işlenir.

Başarısız Ödemeler

Bir ödeme başarısız olursa, ödeme yöntemi güncellenene kadar erişiminiz askıya alınabilir.

Ödeme bilgilerinizi istediğiniz zaman fatura portalından güncelleyebilirsiniz.